酒店管理与服务实操应用全案 图文版 孙勇兴主编
出版社: 出版年: 2013-01 ISBN: 978-7-5008-5604-7
本书从怎样避免酒店管理的不规范、怎样规范酒店管理组织架构、怎样规范酒店管理流程、怎样进行酒店专项管理等四个方面，全面阐述展开
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