零缺陷工作 汪中求，朱新月著

出版社:     出版年: 0001-01    ISBN: 978-7-5640-7401-2

“零缺陷工作”是由“零缺陷管理”发展而来的，从企业管理的系统走向其中的个体，并扩大了适用范围，从生产扩大到行政、服务等各展开

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